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河源市民政局 中国电信河源分公司关于推广使用广东省居家养老信息化服务平台的通知
发布日期:2018-06-07 来源:hymzj 浏览次数:391 分享到:

 

 

河源市民政局

 

中国电信河源分公司

 

 

 

                河民〔201847

 

 

河源市民政局 中国电信河源分公司关于推广使用

广东省居家养老信息化服务平台的通知

 

各县区民政局、江东新区社会事务局,电信分公司:

为贯彻落实国家和省“互联网+养老”政策措施,进一步提升我市居家养老服务水平,根据广东省民政厅、中国电信广东公司《关于印发<广东省居家养老信息化服务平台建设和运营实施方案>的通知》(粤民发〔2017130号)要求

及全省社会福利和慈善工作会议精神,现就推广使用广东省居家养老信息化服务平台有关工作通知如下。

一、明确目标和任务

2020年,基本培育起居家养老服务市场,全面构建起居家养老信息化服务网络,为城乡社区老年人提供家政服务、生活照料、助餐服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐、安全援助和转介等养老服务。

2018年,力争实现特困对象居家养老服务全覆盖,以及服务过程全流程监管。

2019年,完成民政保障老人信息采集工作。实现养老服务补贴网上申请发放,全面构建起居家养老信息化服务网络。

2020年,全面完成非民政保障老人信息采集工作。进一步完善平台各项服务功能,服务项目更加广泛,基本培育起居家养老服务市场化。

二、成立专项工作领导小组

各县区要加强组织领导,提高认识,转变观念,把“互联网+居家”养老作为培育发展养老产业重要工作来推进。为使居家养老信息化服务有效开展,市、县区都要成立居家养老信息化服务领导小组,组长由民政局局长担任,副组长由民政局分管领导和电信市局分管副总经理担任,建立不定期会议会商制度,研究解决合作中的重大问题,推进居家养老运营产业化发展。各县区民政部门将成立专项工作小组及组建使用省平台系统的队伍情况(附件24)于631日前统一上报市民政局,汇总审核后提交给市电信分公司,由电信公司统一为各级民政部门开通省平台的权限和账号。

三、开展试点工作

各县区要在电信公司的支持下,于20188月底前至少选取1个镇(街)先行进行试点,启用“广东省居家养老信息化服务平台”(以下简称“省平台”)。今年10月底,各县区要以民政服务和政府兜底的老年人为重点,组织镇(街道)、村(社区)采集、校对本辖区内的老年人基础信息(具体见附件4),并由各镇(街道)在当地电信分公司指导下录入省平台建立本地老年人信息库,为下一步推广使用省平台开展各项居家养老服务打好基础。

四、核定服务费用

根据省框架协议和广东省民政厅、中国电信广东公司关于印发《广东省居家养老信息化服务平台建设和运营方案》的通知精神,政府为特困老人购买养老服务,非特困老人实行社会化收费服务。

()特困老人

1.基础服务(线上服务)费用49//人。

费用包含通信套餐与平台基础服务费两部分:通信套餐费初定为19//人(包含语音通话、流量和短信);平台基础服务费为30//人(包含12349居家养老服务热线咨询、紧急呼援、定位服务、预约挂号四项基础服务)。

2.线下护理服务以服务时间计算,初定每小时20元。

服务内容为家政服务、生活照料、助餐服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等。由省平台与线下服务商另行商定。

()非特困老人

1.线上基础服务参照特困老人收取;

2.线下护理服务费用由老人与服务商具体协商;

五、确定服务购买方法

()特困老人。线上服务费用依据特困老人实际使用数量,纳入县区财政预算用于购买服务,不足部分由县区用于养老服务体系建设的福利彩票公益金中补充。线下护理服务费由各县区在民政五保供养护理经费中统筹使用。

(二)非特困老人。线上线下服务费用均由家庭负担。

 

 

附件:1.广东省民政厅 中国电信广东公司关于印发《广东省居家养老信息化服务平台建设和运营实施方案》的通知(粤民发〔2017130号)

2.广东省居家养老信息服务平台简要介绍

3.河源市居家养老信息化服务平台建设项目专

项工作小组、各县区联系人名单

4.广东省居家养老信息化服务平台账号申请表

5.广东省居家养老信息化平台服务机构账号申

请表

6.   河源市老年人用户信息登记表、汇总表

 

 

 

 

 

 

河源市民政局                    中国电信河源分公司

                             201866

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

抄送:市财政局

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1

 

广东省居家养老信息化服务平台简要介绍

 

广东省居家养老信息化服务平台主要由四大系统组成:面向老年人的老年人服务系统、面向政府机关的养老政务管理系统、面向服务机构的服务机构管理系统、面向运营商的运营商管理系统。具体功能如下:

老年人服务系统:通过12349居家养老服务热线、Web、微信公众号、IPTVAPP等五大服务入口,基于需求申请、服务接单、服务派单、服务反馈、服务评价等标准化服务流程,为老年人提供12349居家养老服务热线咨询、紧急呼援、定位服务、预约挂号四项基本服务和生活照料、助餐服务、康复护理等延伸服务。

养老政务管理系统:由养老服务评估子系统、补贴申请及发放子系统、服务监管子系统构成。养老服务评估子系统为老年人提供健康状况、精神心理、经济条件等综合分析评价工具;补贴申请及发放子系统为各地民政部门提供线上补贴申请、补贴多级审批、补贴发放等功能;服务监管子系统为各地民政部门提供电子化服务监管工具。

服务机构管理系统:通过服务机构管理门户为服务机构提供便捷的服务运营工具,主要包括服务接单、服务反馈、服务评价、费用结算和统计分析等功能。

运营商管理系统:通过运营商管理门户为平台运营部门提供全面的运营辅助工具,主要包括系统管理、内容管理、信息管理、服务机构管理和统计分析等功能。运营商可以是省级、市级或区级的运营商。

 

 

 

 


附件2

 

广东省居家养老信息化服务平台建设项目专项工作小组

 

民政部门

电信公司

XX(区)

姓名

联系方式

邮箱

XX分公司

姓名

联系方式

邮箱

组长

 

 

 

副组长

 

 

 

副组长

 

 

 

组员

 

 

 

组员

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3

 

广东省居家养老信息化服务平台帐号申请表

 

序号

地市

区(县)

街道(镇)

申请人

开通系统权限

联系电话

邮箱

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

示例1

广州

天河

石牌街

张山

(一)补贴申请和发放子系统

〇管理员    √街道初审  〇区县审核   〇区县审批

(二)养老服务评估子系统

〇管理员    √街道初审  〇区县审核   〇区县审批

(三)服务监管子系统

√管理员     

020-85516659

12345678@qq.com

示例2

佛山

三水

 

王五

(一)补贴申请和发放子系统

〇管理员    〇街道初审  √区县审核   〇区县审批

(二)养老服务评估子系统

〇管理员    〇街道初审  〇区县审核   √区县审批

(三)服务监管子系统

〇管理员  

0757-83830000

8888@qq.com


附件4

 

广东省老年人用户信息登记表

 

 *的为必填项。

*姓名

 

出生日期

 

熟悉语言

 

*性别

 

*民族

 

*联系手机

 

*身份证号

 

用户类型

☐政府购买服务

☐企业购买服务

☐自费

*户籍地址

 

户籍居(村)委会名称

 

户籍居(村)委会电话

 

*常住地址

 

常住居(村)委会名称

 

常住居(村)委会电话

 

宗教信仰

☐基督教  ☐佛教  ☐道教  ☐伊斯兰教  ☐其它

政治面貌

☐中共党员  ☐民主党派  ☐群众

*居住情况

☐独居  ☐与配偶同住  ☐与子女同住  ☐与父母同住 

☐入住养老机构

*婚姻状况

☐未婚  ☐已婚  ☐丧偶  ☐离异

*身体状况

☐自理  ☐半自理  ☐完全不能自理

 

*文化程度

☐不识字  ☐略识字  ☐小学  ☐初中  ☐高中 

☐大学及以上

*主要经济来源

☐退休金

☐无退休金:(☐特困  ☐城镇“三无”  ☐农村五保)

☐低保

☐低收入(低保标准1.5倍以内)

☐其他

工作信息

参加工作时间(年)

 

离退工作时间(年)

 

原所属单位

 

*是否已享受政府高龄津贴

☐是 ☐否

血型

A型 ☐B型 ☐AB型 ☐O型 ☐其他

病例()

☐高血压  ☐冠心病  ☐糖尿病  ☐忧郁症  ☐中风  ☐老年性痴呆

☐肠胃疾病☐泌尿疾病    其他:

第一联系人

*姓名

 

与老年人关系

 

*联系电话

 

联系地址

 

第二联系人

姓名

 

与老年人关系

 

联系电话

 

联系地址

 

第三联系人

姓名

 

与老年人关系

 

联系电话

 

联系地址

 

家属/亲戚

姓名

 

与老年人关系

 

联系电话

 

 

 

邻居

姓名

 

联系电话

 

结对户

姓名

 

联系电话

 

希望提供的服务*

☐基本套餐  12349热线服务 紧急呼援 预约挂号 定位服务)

☐家政服务  ☐生活照料服务  ☐饮食服务  ☐康复护理服务 

☐医疗保健服务  ☐精神慰藉服务  ☐文化娱乐服务  ☐安全援助服务 ☐转介服务  ☐法律援助服务  ☐临终关怀服务  ☐其他服务

是否需要老年人机

☐免费老年人机(带紧急求救与定位功能)

☐智能老年人机(触屏智能手机,需购买增值套餐)

☐智能穿戴设备(智能手环,需购买增值套餐)

 

 

 

 

办理人签字:                    办理日期:                    

 

 

 

 

                   社区居(村)委会  审核人签字                

                                      (签章)   

 

 

 

说明:1、有*标注必须填写;

  2、审核人签字栏由社区居委会签署;

      3、本表填写完后交给户籍所在地社区居委会审核。

 


附件5

 

广东省居家养老信息化服务平台老年人数据库信息表

 

1

 

2

 

 

说明:血型:1.A 2.B 3.AB 4.O 5.其他;      病史:1.高血压 2.冠心病 3.糖尿病 4.忧郁症 5.中风 6.老年性痴呆 7.肠胃疾病 8.泌尿疾病 9.其他      婚姻状况:1未婚 2已婚 3丧偶 4离异;      身体状况:1自理 2半自理 3完全不能自理;      居住情况:1.独居 2.与配偶同住 3.与子女同住 4.与父母同住 5.入住养老机构;      主要经济来源:1.退休金 2.城镇“三无” 3.农村五保 4.低保 5.低收入(低保标准1.5倍以内) 6.其他;      文化程度:1.不识字 2.略识字 3.小学 4.初中 5.高中 6.大学及以上;      政治面貌:1中共党员 2民主党派 3群众;      熟悉语言:1普通话 2潮汕话 3广东话 4 客家话 5其它      宗教信仰:1.天主教 2基督教 3佛教 4伊斯兰教 5其它    :多选项用“,”分隔,如134


附件6

 

广东省居家养老信息化服务平台服务机构账号申请表

 

序号

服务机构

名称

法人登记号

登记时间

负责人

联系电话

联系地址

服务范围

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

示例

广州***服务机构

****

2013-7-18

***

13302988906

广州市天河区天河东路67号丰兴广场A

广州


 

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